Paramétrer les compétences du chatbot

Permettez à votre chatbot de répondre à des questions des utilisateurs en langage naturel et via des scénarios guidés

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16 articles dans cette collection
Écrit par Thomas Maitre, Sacha Lemonnier et Arounie Cagnon

Importer une procédure linéaire à partir d'un Excel

import procédure / import fiche pratique
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Concepts de bases de la mémoire

Comment le chatbot collecte des données de façon structurée pendant la conversation afin de la rendre plus fluide.
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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Importer une FAQ à partir d'un fichier Excel

import FAQ csv / import xlsx
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer un message vidéo

Découvrez comment permettre à votre chatbot d'envoyer une vidéo Youtube, Facebook ou Loom
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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer une procédure de résolution autonome

Créer un scénario de résolution étape par étape avec l'option escalade de ticket et le bouton résolution de problème.
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Écrit par Arounie Cagnon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mise en forme du texte écrit par le chatbot

Mettre en gras, ajouter un titre, mettre en italique, souligner, surligner, ajouter un lien, changer la couleur etc...
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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter de l'intelligence à vos compétences actions ?

Dans cet article vous découvrirez comment utiliser la NLU dans vos compétences actions pour rendre souples vos questionnaires.
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Paramétrer les messages d'une compétence action

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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Paramétrer les messages d'une compétence FAQ

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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer une nouvelle compétence

Voici comment ajouter une compétence à votre chatbot
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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment tester une compétence ?

Cet article décrit comment tester une compétence sans avoir à "ouvrir le chatbot".
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer une compétence scénario

Cet article décrit comment créer une compétence scénario.
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Écrit par Sacha Lemonnier
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