FAQ

Réponses aux questions les plus courantes

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20 articles dans cette collection
Écrit par Thomas Maitre et Sacha Lemonnier

Comment paramétrer un lien hypertexte dans un message du chatbot ?

Cet article décrit comment paramétrer un lien hypertexte dans le contenu du chatbot.
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment mettre à disposition des fonctionnalités utilisables à tout moment dans le chatbot ?

Cet article décrit comment paramétrer un Burger menu.
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment écrire des messages avec un contenu conditionnel ?

Cet article décrit comment faire varier le contenu d'un même message en fonction de réponses de l'utilisateur.
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment effectuer des opérations sur un fichier tableur grâce au chatbot ?

Cet article décrit comment mettre en place des workflow google sheet en quelques clics.
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment créer un message de type carrousel ?

Cet article décrit comment paramétrer un message carrousel pour rendre votre chatbot plus esthétique et dynamique.
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Faire varier les messages du chatbot en fonction des actions de l'utilisateur : les filtres

Cet article décrit comment créer un filtre en fonction de réponses de l'utilisateur.
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Format de réponse imposé

Cet article décrit comment imposer un format spécifique pour la réponse de l'utilisateur à une question d'un chatbot.
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Astuces pour la logique de conversation

Nous vous avons concocté des astuces pour optimiser votre gestion des conversations
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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment intégrer une compétence de bavardage au chatbot ?

Cet article décrit comment intégrer une compétence de bavardage au chatbot.
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment intégrer le widget à une page web ?

Cet article décrit comment intégrer le widget à une page web pour que rendre accessible le chatbot.
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment pré renseigner la mémoire d'un utilisateur ?

Si vous connaissez certaines informations de l'utilisateur, vous pouvez les passer en paramètres pour que le bot en ait la connaissance.
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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment mettre en place un système de notation des messages de votre chatbot ?

Cet article décrit la marche à suivre pour mettre à disposition aux utilisateurs de votre chatbot la possibilité de noter leur expérience.
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Personnaliser l'url de son chatbot

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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quelle est la taille optimale des images de mon chatbot ?

Vous avez la possibilité d'ajouter un grand nombre d'images pour le rendre plus accueillant. Voici un guide pour optimiser leur taille.
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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment changer le texte d'aide ?

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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment récupérer des données structurées et réutilisables ?

Cet article décrit comment utiliser les smart resources
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Écrit par Sacha Lemonnier
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi le chatbot répond mal à une question ?

Vous tapez une question et le chatbot répond un truc sans aucun rapport. Voici comment trouver le bug.
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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment réinitialiser une conversation ?

Vous testez votre chatbot et souhaitez remettre à zéro la conversation pour voir si vos modifications sont bien prises en compte
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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter un sujet dans ma FAQ ?

Voici comment faire en sorte que votre chatbot comprenne un nouveau sujet.
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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi le chatbot ne comprend-il pas une question pourtant paramétrée ?

Vous avez entraîné votre chatbot à répondre à une question mais il répond qu'il n'a pas compris
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Écrit par Thomas Maitre
Mis à jour il y a plus d'une semaine